Šią savaitę maniau, kad kaip viešoji paslauga išdėstysiu tikrąsias „SaaS“ (programinė įranga kaip paslauga) sprendimo diegimo išlaidas, pradedant žvilgsniu į du pagrindinius „SaaS“ tiekėjus - „Salesforce.com“ ir „NetSuite“, kurie abu siūlo CRM sprendimus.
„Salesforce“ kainos prasideda nuo 65 USD vienam vartotojui per mėnesį „Professional Edition“ ir 125 USD vienam vartotojui per mėnesį „Enterprise Edition“. Abiejuose paketuose yra 1 GB nemokamos saugyklos vietos. Be to, saugykla yra 300 USD per metus už kiekvieną papildomą 50 MB - organizacijai, o ne atskiriems vartotojams.
Abiejuose „Salesforce“ paketuose teikiama pagrindinė pagalba. Jei norite daugiau, „Premier“ parama yra 15 procentų viso metinio prenumeratos mokesčio. Kitaip tariant, jei turėtumėte 100 „Enterprise Edition“ vartotojų, metinis prenumeratos mokestis būtų 150 000 USD, o tai reikštų, kad „Premier“ palaikymas jums kainuos 22 500 USD per metus.
Pagrindinė „NetSuite“ kaina yra didesnė - 99 USD vienam vartotojui per mėnesį. Pažangūs „NetSuite“ moduliai, tokie kaip „Revenue Recognition“ modulis, kainuoja net 499 USD per mėnesį, tačiau neribotam vartotojų skaičiui. Žinoma, „Salesforce“ „AppExchange“ taip pat siūlo papildomų modulių su įvairiomis kainų schemomis.
„NetSuite“ „Silver“ palaikymo mokestis yra 22,5 proc., Taip pat pagrįstas bendru metiniu abonentiniu mokesčiu. Šimtas vartotojų - po 99 USD vienam vartotojui per mėnesį reikštų 26 730 USD metines palaikymo išlaidas.
Jei jums reikia daug daugiau saugyklos vietos, „NetSuite“ mokesčiai yra mažesni nei „Salesforce“. Pirmieji 10 GB yra nemokami naudojant „NetSuite“. Be to, mokestis yra 1500 USD už gigabaitą per metus.
Taigi, jei atliksime matematiką, 10 GB „Salesforce“ saugyklos kasmet kainuos 54 000 USD, palyginti su „NetSuite“ 0 USD. Jei jums reikia 20 GB, tai kainuos 114 000 USD su „Salesforce“, palyginti su 15 000 USD per metus naudojant „NetSuite“.
„NetSuite“ generalinis direktorius Zachas Nelsonas sako, kad mokesčiai už duomenų saugojimą yra daugiau nei pagrįsti, atsižvelgiant į visą reikalingą duomenų bazės derinimą, atsarginę kopiją, saugą ir priežiūrą.
„Tai yra saugykla„ Oracle “duomenų bazėje, - sako Nelsonas, - ne„ iPod “.
Nelsonas taip pat sako, kad kai pasirašysite metinę 20 vartotojų sutartį ir vėliau sumažinsite ją iki 15 vartotojų, vis tiek ketinate mokėti už 20 vartotojų, kol baigsis metinė sutartis. „Salesforce“ pardavėjas nurodė, kad jei sumažinsite vartotojų skaičių prieš sudarant sutartį, jūsų sutartis bus apyvartinė.
Remiantis mano pokalbiais su abiem bendrovėmis, susidaro įspūdis, kad kainodara nerašyta į akmenį. Visų pirma vyrauja lankstumas.
Iki to laiko aš taip pat kalbėjau su Donaldu Askinu, „OrderMotion“ generaliniu direktoriumi, teikiančiu „SaaS“ sprendimą, kuris viską daro „už pirkimo mygtuko“, kaip sako Askinas.
„OrderMotion“ turi fiksuotą mokestį už prieglobą - nuo 750 USD iki 2 500 USD per mėnesį neribotiems vartotojams. Taip pat imamas mokestis už kiekvieną sandorį. Šis mokestis taip pat skiriasi - nuo 30 centų iki 50 centų - priklausomai nuo kliento poreikių.
Susumavus visus skaičius, „Gartner“ iš viso sutaupys apie SaaS diegimą didelėje įmonėje apie 11 proc.
Žinoma, kaina nėra viskas. Joshas Greenbaumas, „Enterprise Applications Consulting“ principas, sako, kad jei jūsų verslo modelis yra valdyti IT kaip pagrindinę kompetenciją, kuri sukuria strateginį pranašumą, tai geresnis sprendimas gali būti vietoje.
„Iš esmės jūs pritaikote IT, kad atitiktų jūsų verslą, o ne pritaikytumėte savo verslą tam, ką gali suteikti [SaaS] programinė įranga“, - sako Greenbaumas.
Jei tai išliks tiesa, „SaaS“ netrukus atsitrenks į plytų sieną. Bet kažkas man sako, kad laukia dideli pokyčiai.
