Tūkstantmečius pasaulio ekonomika augo palaipsniui ir lėtai, remdamasi gyventojų skaičiaus augimu ir didėjančia prekyba per atstumą. Žaliavos paverstos gatavomis prekėmis buvo pasiekiamos rankiniu būdu ir procesais - dažnai per bandymus ir klaidas, kurios gali užtrukti šimtmečius. Po beveik 5000 metų užfiksuotos istorijos pramoninė revoliucija viską pakeitė. Gamyklas ir mašinas dislokavusios įmonės, kitaip vadinamos fiziniu kapitalu, pasiekė didelių gamybos šuolių į priekį. Produktyvumas ir produkcija šoktelėjo į priekį, o pasaulis šiek tiek sumažėjo.
1900 m. Sprogus paslaugų teikimo pramonei, daugeliui įmonių įmonės veiklos rodiklis buvo nukreiptas į žmones arba žmogiškąjį kapitalą. Šiandien matome dar vieną didelį šuolį į priekį, kai vis daugiau organizacijų pradeda skaitmeninę savo verslo pertvarką ir vis labiau modernios įmonės vertė yra jos versle.programas ir duomenis.
Nesunku teigti, kad programos iš tikrųjų yra svarbiausias skaitmeninės įmonės turtas. Panagrinėkime keletą pavyzdžių: „Facebook“ neturi materialinių kapitalo išlaidų, viršijančių 15 milijardų dolerių per metus skaičiavimo infrastruktūroje, ir šiek tiek mažiau nei 30 000 darbuotojų, tačiau programų portfelis vertinamas daugiau nei puse trilijono dolerių. Tai didesnis nei visų pasaulio šalių, išskyrus 26, BVP. „Netflix“ neturi reikšmingų kapitalo išlaidų ir dirba apie 5 500 darbuotojų - programų portfelis vertinamas 175 mlrd. USD. Kalbant apie tai, „Disney“, tarp žymiausių pasaulio prekių ženklų, didžiulių pramogų parkų valdytoja ir didžiulės žiniasklaidos imperijos savininkė, yra vertinama mažiau nei 160 mlrd. USD.
Iki F5 aš praleidau 15 metų „McKinsey“ ir skelbiau klientams, kad svarbiausias organizacijos turtas yra jos žmonės. Nebe.Mes esame „Application Capital“ epochoje.
Taikymo kaupikliai
Vidutinio dydžio organizacijų portfelyje paprastai yra keli šimtai programų. Kai kurių didelių bankinių klientų, su kuriais sutikau, skaičius siekia daugiau nei 10 000. Ir vis dėlto dauguma mano prašomų bendrovių savo portfelyje žino tik apytikslį paraiškų skaičių. Paklauskite jų, kam priklauso tos programos, kur jos veikia ir ar joms gresia pavojus, o atsakymai bus šiek tiek neryškūs. Be abejo, tos pačios įmonės daug investavo į savo fizinio ir žmogiškojo kapitalo valdymą, tačiau, deja, to dar negalima pasakyti apie jų programas.
To pasekmės yra stulbinančios. Saugumas, nuosekli politika, atitiktis, našumas, analizė ir stebėjimas (jei tik keli jų yra) yra sudėtingi, brangūs ir konkurencingi klausimai vis didesniam skaičiui įmonių, kurių programos yra paskirstytos svaiginančiame duomenų centrų, „co-los“ ir vieši debesys.
Atlikdami naujausius klientų tyrimus, beveik devynios iš 10 bendrovių pranešė, kad jau naudojasi keliais debesimis, o 56% teigia, kad jų debesų sprendimai dabar priimami kiekvienai programai. Jei ekstrapoliuojate, galite įsivaizduoti šimtus permutacijų, kuriose bendrovių programose yra labai skirtingas palaikymo lygis.
Dėl to daugeliui vertingų įmonių turto geriausiu atveju prastai prižiūrima, blogiausiu atveju pažeidžiama kenkėjiška ataka. Atsižvelgiant į įmonės vertę, priskirtiną programoms, mano nuomone, neilgai truks, kol daugiau įmonių pagaliau pradės skirti proporcingą energijos ir išteklių lygį savo programų portfelių valdymui ir stebėjimui.
Programų pasaulio principai
Taigi, kaip mes ten pateksime? Kalbėdamasis su klientais dažnai sutelkiu dėmesį į tris pagrindines sritis - principus, padedančius jiems maksimaliai padidinti savo taikymo kapitalo vertę. Šie principai nėra nei unikalūs, nei nesuderinami su tuo, kaip verslas valdė kapitalą tiek pramonės, tiek paslaugų ekonomikoje. Iššūkis yra pritaikyti juos skaitmeniniame amžiuje kuriant ir valdant mūsų programas. Kaip laikytis fizinio ir žmogiškojo kapitalo valdymo griežtumo ir drausmės ir pritaikyti tai naujam kontekstui?
- Sutelkite savo kūrėjus į diferenciaciją. Fizinio kapitalo srityje gamintojai naudoja tą kapitalą, kad sukurtų tikslias ir efektyvias pasaulines tiekimo grandines, kurios tampa jų verslo vertybe. Skaitmeniniame amžiuje tai reiškia, kad tinkami žmonės turėtų dirbti teisingai, kad pagreitintų programų pasirodymo laiką ir padidintų investicijas. Kūrėjams turėtų būti suteikta teisė sutelkti dėmesį į verslo vertės suteikimą, netrukdant susirūpinimui dėl prieinamumo, stabilumo, saugumo ar atitikties.
- Pasirinkite geriausią programos infrastruktūrą. Kaip ir skirtingose profesijose, yra specializuota darbo aplinka - atkreipkite dėmesį į virėjus, architektus, sportininkus - taip pat programos turi natūralią buveinę. Vienas dydis netinka visiems - dirbkite su pardavėjais ir partneriais, kurie geriausiai atitinka unikalius poreikius. Pardavėjo užrakinimas yra praeitis. Atvira architektūra, API ir infrastruktūros pakeitimas dabar reiškia, kad klientai gali pasirinkti beveik begalinį sprendimų, paslaugų ir net funkcijų derinį, kad sukurtų, įdiegtų ir palaikytų savo programų infrastruktūrą.
- Naudokitės nuosekliomis programų paslaugomis visame savo portfelyje. Pramonės įmonės valdė reguliarią mašinų priežiūrą ir užtikrino savo gamyklų fizinį saugumą. Paslaugų verslas daug investuoja į personalo ir įmonių sveikatingumo programas, kad išlaikytų kritinius talentus. Programoms taip pat reikia paslaugų. Tačiau paslaugos, palaikančios programų pristatymą ir saugumą, dažnai gali būti sudėtingesnės ir yra taikomos nenuosekliai arba visai netaikomos. Programų paslaugos turėtų būti mažos trinties, lengvai gaunamos ir veiksmingos valdyti vis sudėtingesniuose ir besiplečiančiuose programų portfeliuose.
Taikomasis kapitalas jau yra pagrindinis šiuolaikinių įmonių diferenciacijos ir vertės kūrimo variklis. Vis dėlto nedaugelis skiria reikiamą energijos ir išteklių lygį savo programų portfeliams valdyti ir stebėti.
Efektyvus šios programos kapitalo valdymas paskatins kitą „Amazon“, „Google“, „Microsoft“ ar „Netflix“. Ne kiek fizinio turto jie dislokuoja savo infrastruktūroje, sandėliuose ar salonuose; nei net kiek darbuotojų jie sukaupia.
Tikras konkurencinis diferenciatorius bus rastas jų programose. Programos paskatins sparčiausiai augančius pajamų srautus ir sukurs reikšmingą akcininkų vertę. Programos padidins bendruomenės, kaip tvariausios bendrosios paslaugos, vertę. Svarbiausia, kad paraiškos pritrauktų geriausius talentus, atspindinčius įdomiausius ir naudingiausius darbus.
Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite F5.
