Produkto apžvalga: „Lombardi Teamworks“ užkariauja BPM su puikiais įrankiais, lanksčiu vykdymu

Labiausiai suplanuota verslo procesų valdymo sistema (BPMS), kurią iki šiol išbandėme, „Lombardi Software“ „Teamworks“ sujungia vykdymo ir įvykių stebėjimo variklį su glaudžiu IDE ir modeliavimo bei modeliavimo analizės įrankiais. Įtraukus į žmogų orientuotus, bendrus darbo srautus ir paslaugomis pagrįstus integravimo kabliukus, „Teamworks“ gali atlikti beveik vientisą žemėlapių sudarymą, testavimą ir diegimą, kad būtų įvykdyta dauguma įmonės darbo eigų. Kur „Teamworks“ iš tikrųjų išsiskiria iš kitų žaidėjų, yra gerai integruotas našumo serveris, kuris naudojasi vieninga stebėjimo duomenų saugykla tiek procesų realiuoju laiku optimizavimui, tiek istoriniam atkūrimui projektavimo etapo analizės metu, kur gali būti sudėtinga išbandyti optimalų srautą ir efektyvumą.

[LombardiKomandinis darbas 6 „Enterprise“ gavo Metų technologijos apdovanojimą. Peržiūrėkite visų nugalėtojų skaidrių demonstravimą programose ir tarpinėse programose. ]

Komandos darbas gauna papildomą pranašumą naudodamas puikų modeliavimo įrenginį. Įterptas tiesiai į IDE, proceso simuliatorius leidžia analitikams išbandyti kelis scenarijus „kas būtų, jei būtų“, rodydami šilumos žemėlapius, kurie pabrėžia skausmo taškus proceso srautuose ir netgi siūlo optimizavimo pasiūlymus.

Neigiama yra tai, kad nors „Teamworks“ naudoja standartinį BPMN („Business Process Modeling Notation“), jo vykdymo variklis yra patentuotas. Tai gali apriboti vykdymo perkeliamumą, palyginti su tokiais varikliais kaip BEA / Fuego ar Fiorano, kurie BPEL tvarko natūraliai.

Taip pat radau, kad verslo taisyklių kūrimo įrankiai, nors ir gerai sudėti, nėra taip lengvai naudojami kaip „Appian“ (žr. Mano „Appian Enterprise 5.1“ apžvalgą) ir nėra tokie pajėgūs kaip „Pegasystems“. Nepaisant to, išskleidžiamoji konfigūravimo sąsaja yra pakankama, kad būtų galima nukreipti dažniausiai pasitaikančius scenarijus, ir įtraukiami kabliai prie išorinių taisyklių variklių, įskaitant „Fair Isaac's Blaze Advisor“ ir „ILOG JRules“.

Keletas naujų funkcijų pabrėžia šį „Teamworks“ leidimą, įskaitant žiniatinklio paslaugų sąsają, kuri papildo „Java“ API, ad hoc proceso intervenciją, kad būtų lengviau naudotis skrydžio metu, ir „Lombardi“ priedo „SaaS“ (programinė įranga kaip paslauga) patobulinimus, „Blueprint“, kurie sustiprina bendradarbiavimo procesų atradimas ir gyvavimo ciklo valdymas.

Savo švaria portalo sąsaja, geromis ataskaitų teikimo galimybėmis ir našumo prietaisų skydeliais bei puikia kūrimo aplinka „Teamworks“ siūlo tvirtą BPM sprendimą, kuriam nereikia daugelio pažangių sprendimų reikalingos kūrimo patirties. „Lombardi“ programinė įranga pasiekė prisilietimą prie šio naujausio leidimo.

Įrankiai BPM

Modeliavimo įrankiai susideda iš įprastos „tempimo ir nuleidimo“ paletės, suderinamų su BPMN konstrukcijų ir gerai pažįstamų „plaukimo lėktuvų“ išdėstymų. Pasinaudoti paslaugomis yra gerai, o „Teamworks“ išsaugotų paslaugų ir ryšių biblioteka skatina apimti ir pakartotinai naudoti geriausią praktiką.

Veiklos vedlys sukūrė taisykles ir nustatė žmonių ir sistemos sąveiką, kur kas lengvesnes užduotis. Tvirtas „Java“ ir žiniatinklio paslaugų savikontrolė, įskaitant naują UDDI įrankį, padėjo pagreitinti atradimus ir plėtrą. Transportas yra gerai reprezentuojamas naudojant SOAP ir HTTP / REST stiliaus iškvietimus, taip pat JMS ir kitus. BPMN tarpinių įvykių palaikymas padeda pažymėti išimtis ir inicijuoti kompensavimo grąžinimo procedūras, jei nėra daugiau ACID lygio operacijų valdymo.

SLA apibrėžimus, naudojamus vykdymo metu korekciniams procesams, el. Pašto įspėjimams ar vadovo rezultatų suvestinės atnaujinimams suaktyvinti, buvo lengva įgyvendinti. Kiti gebėjimai, tokie kaip organizacinis maršrutas (atsižvelgiant į darbuotojų kompetencijas) ir įmontuoti audito pėdsakai, papildo neįprastai turtingą savybę, nustatytą šiandienos standartuose.

Proceso modeliuotojoje radau nedidelių nitų. Pvz., Turite rankiniu būdu nukreipti srautus, kai į esamą procesą įterpiate naujus veiksmus. Tačiau kiti laiko taupytojai, pavyzdžiui, integruotas priklausomybės stebėjimas, kuris yra būtinas pokyčių valdymui ir kurio dažnai nepastebi pardavėjai, ne tik kompensuoja trūkumus.

Integruotas formų redaktorius suteikia galimybę lengvai kurti ir išbandyti AJAX pagrįstas formas. Šie „treneriai“, kaip juos vadina Lombardi, padeda palaikyti bendradarbiavimo procesus su integruota pagalbos priemone, kuri nukreipia vartotojus. Nors „Lombardi“ galėtų sustiprinti tam tikrus formų kūrimo aspektus - pateikdamas, pavyzdžiui, AJAX valdiklius ir įrankius CSS, „JavaScript“ ir XSL manipuliavimui, redaktorius suteikia gerą pradžią kuriant dinamiškas, formomis pagrįstas sąsajas.

„Lombardi“ modeliavimo įrankiai priskiriami geriausiems, kuriuos aš kada nors naudojau. Jie taip pat yra lengviausiai įgyvendinami, nereikalaujant nei atskiro diegimo proceso, nei atliekant prietaisus, kaip tai yra labiau paplitusi rinkoje šiandien. Aš galėjau nedelsdamas pradėti procesų patvirtinimą, nuoseklų derinimą ir laiko intervalo modeliavimą per IDE esančią procesų inspektorių.

Man buvo lengva paliesti istorinį atkūrimą per „Performance Server“ saugyklą ir išbandyti proceso naujinius su greito spustelėjimo pakeitimais; galite net perjungti savo duomenų perspektyvas (tarkime, vidutinę vertę ir atvejų skaičių), nepraleisdami ritmo.

Komandos darbas stebi istorines tendencijas, darbo krūvio metriką ir bendrą efektyvumą - net keliuose procesuose. Procesų inspektorius ir optimizatorius žiūri į karštuosius taškus ir pateikia rekomendacijas, kaip pašalinti kliūtis ir pagerinti proceso našumą. Kadangi „Teamworks“ valdo visą užpakalinę dalį - schemos apibrėžimą, SQL, duomenų perdavimą ir kt., Naudojant „Performance Server“ yra taip pat lengva, kaip kuriant proceso apibrėžimus pasirinkti, kuriuos duomenis stebėti. Mes nuėjome ilgą kelią nuo praėjusio dešimtmečio OLAP hiperkubų manipuliavimo.

Bendras proceso atradimas

Palaikoma glaudų bendradarbiavimą palaikančios pokalbių programos, „Blueprint“ naršyklės sąsaja padeda netechnikos darbuotojams kurti teksto hierarchinius procesinės informacijos kontūrus. Iš šio plano „Blueprint“ sukuria grafinį BPMN žemėlapį, kurį galima vėl sinchronizuoti su „Teamworks“ ir integruoti į proceso variklį.

„Blueprint“ galėtų naudoti keletą patobulinimų. Kol kas jis tiesiogiai neimportuoja BPMN grafinių žymėjimų ar BPDM metamodelių, todėl norėčiau, kad čia būtų užfiksuota daugiau įžvalgų (ankstyvo kintamo ryšio, trukmės lūkesčių ir kt.). Naudinga būtų prieiga prie tiesioginių duomenų, pvz., Organizacijos diagramų. Be to, perkelti didelius modelius naršyklėje gali būti sudėtinga be mastelio miniatiūros. Tačiau neįmanoma įvertinti „Blueprint“ galimybė užfiksuoti tikslus ir pagrindinę informaciją (proceso nuosavybė, įvesties / išvesties taškai, palaikymo dokumentai).

„Blueprint“ eksportuoja į PDF ir „PowerPoint“. Puikūs patobulinimai, nes mano žvilgsnis į beta versiją yra anuliavimo komanda, peržiūros istorijos su greitu grįžimu į ankstesnes versijas ir proceso tikslų analizė.

Nors „Blueprint“ kaina kiekvienam vartotojui yra šiek tiek aukšta, „Lombardi“ nusipelno pagarbos už šias pastangas. Niekas kitas verslo vartotojams nesiūlo tokio paprasto būdo pradėti svarbius, tiriamuosius pirmuosius žingsnius į BPM.

Žmogaus prisilietimas

Įgaliotiems vartotojams gali būti suteikta autonominė prieiga atlikti pakeitimus, pvz., Pakeisti terminus ir prioritetus skrydžio metu, taip pat prireikus inicijuoti ad hoc procesus. Rezultatas - ypatingas lankstumas pritaikant procesus naujiems ir staigiems reikalavimams, be technologijos, kuri jus uždarys į pertvarkytą darbo eigos pertvarkymą.

Nors „Teamworks“ portalo vartotojai negali kurti naujų ataskaitų skrisdami, ataskaitų teikimo parinktys yra geros, todėl jums naudojami keli standartiniai standartai. Ataskaitų vedlys padeda įgaliotiems vartotojams prireikus rašyti naujas ataskaitas.

„Teamworks“ siūlo priedą, kuris tikrai patenkins „Microsoft Office“ vartotojus. „Teamworks for Office 2003“ - „Office 2007“ dar nepalaikomas - palaiko „InfoPath“ formas ir leidžia vartotojams tvarkyti užduotis, taip pat peržiūrėti rezultatų suvestinių diagramas iš „Outlook“. Nors visa „InfoPath“ plėtra atliekama už „Teamworks IDE“ ribų ir yra importuojama susiejimui, tokie privalumai, kaip sinchronizavimas neprisijungus ir pažįstama „Office“ sąsaja, tikrai bus naudinga vartotojui įsisavinti ir efektyviai veikti.

Stebėjimas ir valdymas

Aš turėjau prieigą prie kalendoriaus apibrėžimų, prieigos prie vartotojo saugumo ir procesų eilių metrikos, bet ne tiesioginės priemonės, kaip įgyvendinti našumą. „Performance Server“ konsolė atskleidžia išsamią informaciją apie apkrovos eiles ir vykdymo laiko statistiką, taip pat talpyklos našumą, perdavimo spartą ir istorinę išteklių metriką; jie rodomi tekste, tinkami audituoti, bet ne vykdymo metu, grafinėse informacijos suvestinėse.

Galiausiai „Lombardi“ būtų gerai pridėti pramonės šakos procesų šablonus, kurie padėtų nustatyti geriausią praktiką, kaip tai daro tokie pardavėjai kaip TIBCO. „Lombardi“ siūlo profesionalias paslaugas už papildomą mokestį, kai jūs gaunate prieigą prie greitų įlaipinimo įrankių, procesų modelių ir kitų privalumų.

Tačiau šiame išskirtiniame, nuo sriubos iki riešutų pagamintame BPM tirpale nėra daug reikšmės. „Teamworks“ turi daug funkcijų ir tvirtų įrankių, su papildomomis privilegijomis, tokiomis kaip „SharePoint“ priedas, skirtas kurti interneto dalių portletus, geras subproceso poveikis per žiniatinklio paslaugas, jungtis „Progress Sonic ESB“ (su kabliais į „Teamworks“ iš „Progress Actional“ darbuose) ) ir SAML palaikymas (vienas iš nedaugelio BPM sprendimų, reikalaujančių pateikti pretenziją).

Viskas pasakė, kad esu didžiulis naujovės, kurią matau iš „Lombardi“, gerbėjas. Aš labai rekomenduoju „Lombardi Teamworks 6 Enterprise“ bet kuriai organizacijai, ieškančiai lankstaus, keičiamo dydžio, nuo sriubos iki riešutų pagaminto BPM.