„Microsoft Lync 2010“: vieningas ryšys pilnametis

Kas kartą per ilgą laiką turiu peržiūrėti produktą, kuris man atrodo kaip atspirties taškas ateities link. „Microsoft Lync 2010“ sujungia tiesioginius pranešimus, „VoIP“ skambučius, tiesioginius susitikimus ir vaizdo konferencijas, tačiau tai daugiau nei šių dalių suma. Nors „Lync“ integruojamas beveik su bet kuriuo PBX, kompiuteris yra toks efektyvus ryšių centre, kad jis galėtų siųsti jūsų dabartinę telefono sistemos pakuotę.

„Lync“ teikia aiškius VoIP skambučius ir aiškias vaizdo konferencijas, nereikalaujant specialių tinklo patalpų. Jis integruojamas su „Microsoft Exchange“, „Microsoft SharePoint“ ir „Microsoft Office“, pateikdamas vartotojo buvimo informaciją į „Outlook“ ir „SharePoint“ komandos svetaines ir leidžiantis spustelėjus pradėti tiesioginius pranešimus ir telefono skambučius.

[Kas naujo, kas sena ir ką labai reikia tobulinti „Office 365“? Žr. „Peržiūra:„ Office 365 “beta versija“. | Stebėkite naujausius „Windows“ pasiekimus „Microsoft“ informaciniame biuletenyje. ]

„Lync“ teikia daug turtingesnę bendravimo patirtį nei bet kuris tradicinis PBX - visa tai už patrauklią kainą. Pavyzdžiui, „Orlando 2010 VoiceCon“ vykusios RFP varžybos pasiekė stulbinantį rezultatą: net vertindamas tik pagal savo balso galimybes, „Lync“ buvo pigesnis už „Asterisk“ pagrįstą sprendimą, tačiau vis tiek iš esmės įvykdė RFP. „Microsoft“ teigia, kad daugelis „Lync“ trūkstančių RFP reikalavimų (pvz., Automatinio atgalinio skambučio) nėra būtini naudojant buvimo pagrįstą, vieningą ryšių sprendimą.

Tai teisingas argumentas. Kietojo telefono dienos neabejotinai mažėja, nes nauja vartotojų karta gyvena ir kvėpuoja programinės įrangos ryšių prietaisais. Žvelgdamas į savo kompiuterio darbalaukį, kuriame rodomi trys skirtingi MP ryšiai, o šalia jo mano biuro telefonas yra palaidotas po popieriais, turiu pagalvoti, kad tradiciniai telefonijos pardavėjai neturi tikslo bandydami kopijuoti biuro telefoną programinėje įrangoje. „Lync“ iš tikrųjų yra žingsnis į priekį į vieną sujungtos MP, balso ir vaizdo komforto zonos erą, valdomą vieno kliento.