Kai praėjusią savaitę pasakiau, kad „Windows 10“ neišsaugos asmeninio kompiuterio, kai kurie su „Windows“ susiję IT žmonės sakė, kad aš slapta siūlau įmonėms pakeisti savo kompiuterius „Mac“ kompiuteriais. Tai nebuvo mano ketinimas, tačiau šie komentarai privertė mane susimąstyti apie tai, kur „Mac“ telpa įmonėje ir dėl ko tiek daug IT organizacijų taip emociškai priešinasi, kad jų įmonėse būtų ne „Windows“ kompiuteriai.
Tiesa nėra juoda ir balta, tačiau yra tiesa, net jei daugelis IT parduotuvių ir toliau sąmoningai nežino faktų ir laikosi „Mac“ realybės bei stereotipų nuo 1990-ųjų:
- „Mac“ yra saugesni iš dėžutės nei „Windows“ kompiuteriai.
- „Mac“ kompiuterius galima valdyti masto mastu.
- „Mac“ suteikia operatyvinę atkūrimo parinktį, kurios neturi visos „Windows“ aplinkos.
- „Mac“ kompiuteriai daro tai, ko reikia daugumai žmonių, nors yra kritinių įmonių poreikių, kuriuos teikia tik „Windows“ programos.
- „Mac“ kompiuteriai kainuoja tiek pat, kiek verslo klasės kompiuteriai, o jų bendra nuosavybės kaina (TCO) paprastai yra mažesnė.
- „Mac“ aplinka yra nepagrįsta kaip „Windows“.
- „Windows“ kompiuteriai, kuriuose šiandien veikia „Windows 7“, o po kelerių metų - „Windows 10“, daugumai vartotojų išliks standartiniu skaičiavimo įrenginiu.
Kam reikalingas „Mac“
Esmė: vadovai ir kelių kariai yra geriausi kandidatai, skirti „Mac“ naudoti įmonėje, be istorinių „Mac“ anklavų, susijusių su programų kūrimu ir kūrybinėmis funkcijomis, tokiomis kaip rinkodara ir dizainas. Kodėl? Kadangi „Mac“ kompiuteriai yra tinkamesni sukčiavimui ir kitoms atakoms prieš šias jautrių vartotojų sistemas sutrukdyti ir veikti už jūsų tinklo ribų.
„Paprastiems“ biuro darbuotojams turėtų būti suteikta galimybė pasirinkti, ar naudoti „Windows“, ar OS X, jei bet kuri platforma tenkina jų darbo reikalavimus. Kodėl? Kadangi turint tam tikrą procentą naudotojų, kurie nėra „Windows“ vartotojai, gali atsirasti nepavykimo galimybė kenkėjiškos programos ar įsilaužimo atveju, taip pat kai kuriems vartotojams leidžiama dirbti su patogesniais įrenginiais.
Gera metrika yra ta, kad apie 15–25 procentai darbuotojų turėtų naudoti „Mac“, o didesnis procentas skirtas įmonėms, kurios orientuojasi į programinę įrangą ir kūrybinį darbą. Pavyzdžiui, „Cisco Systems“, kažkada griežtai kovojusi su „Mac“ kompanija, dabar „Mac“ kompiuteriuose turi apie 20 procentų vartotojų (tai yra 35 000 „Mac“), o tai pasirodė esąs lengvai įvykdomas ir nepadidinantis IT išteklių poreikių. (Aš girdžiu panašią informaciją iš konferencijų vadovų, kuriuos sutinku konferencijose, nors tiek mažai kompanijų naudoja „Mac“ bet kokio masto, kad viskas, ką galiu pasiūlyti, yra tokie anekdotai, o ne statistiniai „įrodymai“.)
„Mac“ padeda jūsų saugos ir atkūrimo poreikius
Tai vis dar šokiruoja, kiek laiko ir pinigų IT organizacijos išleidžia „Windows“ kompiuterių apsaugai, pavyzdžiui, nenutrūkstamiems antivirusiniams atnaujinimams ir dažnai atliekamoms infekcijų valymo pastangoms, atsarginėms kopijoms ir šifravimui valdyti ir dešimtims dažnai problemiškų pataisymų kas mėnesį spręsti liūdnai pagarsėjusiame pasaulyje Pleisto antradienio leidimai.
„Windows“, be abejo, turi daugybę saugos ir valdymo API, leidžiančių IT nuvykti į miestą saugant ir valdant jas naudojant tokius įrankius kaip „System Center“ - už didžiulę kainą. „Gartner“ skaičiavimais, IT organizacijos išleidžia nuo 2000 iki 2300 USD vienam vartotojui per metus savo „Windows“ kompiuterių valdymui ir apsaugai. Yikes!
Valdymo įrankiai. Geros naujienos yra tai, kad galite valdyti „Mac“ kompiuterius už tą pačią ar mažesnę kainą, priklausomai nuo požiūrio. Kuo labiau „Windows“ panašus į jūsų valdymo metodą, tuo daugiau kainuos „Mac“ valdymas. Nuo didelių iki mažų išlaidų:
- „Microsoft“ sistemos centras palaiko „Mac“ kompiuterius, kuriuose veikia „OS X Yosemite“, jei veikia „Microsoft“ konfigūracijos klientas. Taip pat yra „System Center“ priedų, skirtų išplėsti „Mac“ valdymo galimybes, pavyzdžiui, iš „Centrify“.
- Nuo „OS X Lion“ ir „OS X Mountain Lion“ „Apple“ padarė daugumą savo „iOS“ valdymo ir saugos API prieinamų OS X. Naudodamasis mobiliųjų įrenginių valdymo (MDM) serveriu, kurį greičiausiai jau turite, pvz., Iš „MobileIron“ ir „VMware“ „AirWatch“ įrenginio. , „iPhone“ ir „iPad“ galite valdyti „Mac“ saugą ir konfigūraciją nuotoliniu būdu, remdamiesi „Active Directory“ grupėmis.
- Mažesnės organizacijos gali naudoti $ 20 OS X serverį tam pačiam, taip pat valdyti tinklo atsargines kopijas per centrinius „Time Machine“ serverius.
Kadangi tai žino keli IT profesionalai, su kuriais kalbu, turėtumėte žinoti, kad „Mac“ kompiuteriuose yra viso disko šifravimas, kurį galite valdyti naudodamiesi politika, valdydami administratoriaus teises, reikalingą slaptažodžio prisijungimą, užrakinę „Mac“ įkrovą prie konkretaus disko (tam reikia praktinė sąranka pačiame „Mac“, nors). Svečių ir pamainų darbuotojams galite netgi nustatyti „Mac“, kad jis atliktų nuotolinį įkrovą iš „OS X“ serverio, arba naudoti „OS X“ įmontuotą vietinių kelių paskyrų galimybę, kuri atskiria vartotojo duomenis nuo kiekvienos paskyros (panašiai kaip „Windows“ metodas).
Kur „Mac“ apsauga yra mažesnė nei „Windows“: nėra patikimo platformos modulio, suteikiančio papildomą apsaugą šifravimo raktams pačiame kompiuteryje, o „Mac“ nenaudoja UEFI saugiam įkrovimui, tik ne tokia sudėtinga EFI technologija.
Atsarginė kopija ir atkūrimas. Atsarginė kopija tampa ne tokia svarbi, kai daugiau įmonių duomenų perkeliama į debesijos paslaugas, tokias kaip „Microsoft OneDrive“, „Box“ ar „Dropbox“. Tačiau automatinė atsarginė kopija yra „OS X“, naudojant „Time Machine“ įrankį. Galite sukurti atsarginę kopiją kiekvienam „Mac“ skirtam diskui arba žinybiniam „Time Machine“ serveriui, veikiančiam „Mac“ su OS X serveriu. (Išbandykite tai sistemoje „Windows“!) Jei norite įdiegti platesnio masto atsargines kopijas, teikėjai, pvz., „Acronis“, teikia atsarginę kopiją tarp platformų.
„Apple“ atsarginis metodas sukuria visiškai tinkamą aplinkos vaizdą, kurį prireikus galite įdiegti į kitą „Mac“, kad vartotojas galėtų veikti visiškai nepažeistas naujame „Mac“, naujame diske ar nuvalytame „Mac“. Tai gana lengva atkurti „Mac“ ir minas prastovos. Priešingai, „Windows“ kompiuterių atkūrimas reikalauja daug daugiau laiko ir pastangų.
Kenkėjiška programa. Tada visur yra kenkėjiškos programos, daugybė vartotojų ir IT skyriai. Kenkėjiškos programos „Windows“ sistemoje yra tokios paplitusios, kad nauji variantai retai kuria naujienas, tuo tarpu IT saugumo žmonės vis dar įkyrūs prieš kelerius metus trukusį „Mac Trojan“, kuris paveikė kelis tūkstančius vartotojų. Tai turėtų pasakyti daug.
Jei nerimaujate dėl kenkėjiškų programų, turėtumėte naudoti „Mac“. Kol kenkėjiškų programų kūrėjai nesupras, kaip apeiti OS X vietinį saugumą - jis turi daug, įskaitant kodo pasirašymą, kad kenkėjiškos programos negalėtų patys įsidiegti, „Mac“ yra saugesnė platforma. Be to, „Apple“ kiekvieną dieną automatiškai atnaujina antimalware programas. Nors joks IT skyrius manimi netiki, jums nereikia antimalware programinės įrangos „Mac“ sistemoje, bet, įdiekite ją, jei jaustis geriau. Tai tavo pinigai.
Monokultūrinė rizika. Aš rekomendavau vadovams ir kareiviams išleisti „Mac“ daugiausia todėl, kad „Mac“ yra atsparesni sukčiavimui ir kitoms kenkėjiškų programų atakoms, todėl paprastai šiems vartotojams svarbiausia informacija yra geriau apsaugota. Be to, MDM naudojimas valdant „Mac“ kompiuterius lengvai veikia, nesvarbu, ar „Mac“ yra biure, ar viešbutyje ar kavinėje.
Taip pat rekomenduoju, kad kiekviename skyriuje būtų bent keli „Mac“ vartotojai (maždaug 10 proc.), Kad įmonė galėtų toliau veikti, jei ją užpuolė kenkėjiškų programų ataka. Tai yra reali galimybė, kaip matėme praėjusį rudenį įvykus „Sony Pictures Entertainment“ atakai. Kenkėjiška programa neutralizavo visus „Windows“ kompiuterius ir „Sony“ serverius, o vieninteliai kompiuteriai, kurie galėjo veikti (nes jie nebuvo apsaugoti nuo kenkėjiškų programų), buvo „Mac“ ir „iPad“.
Kaip jums pasakys bet kuris biologas, monokultūra yra pavojinga, nes vienas kenkėjas ar liga gali išnaikinti visą mišką ar lauką. Jums reikia įvairovės, kad padidintumėte tikimybę, jog kai kurie subjektai išliks. IT saugumas turėtų galvoti taip pat: jums reikia techninės įvairovės techno kenkėjų ar techno ligų atveju. IT mėgsta standartizuoti, dėl savo kaltės. Operatyvus atkūrimas bus greitesnis, jei ne viskas nepavyks. Pagalvokite apie tuos „Mac“ kompiuterius kaip apie nepavykusius kompiuterius.
Atsižvelgiant į tai, kad IT organizacijos jau seniai žino, kaip palaikyti tiek „Linux“, tiek „Windows“ serverius, ir pastaraisiais metais išmoko palaikyti dvi ar tris mobiliojo ryšio platformas, palaikymas dviem darbalaukio platformoms turėtų atitikti jų galimybes.
„Mac“ kompiuteriai nėra per brangūs, palyginti su „Windows“ kompiuteriais
Neabejotina, kad „Mac“ kompiuteriai yra brangūs ir lengvai kainuoja 2 000 USD už verslo klasės „iMac“, „MacBook“ ar „Mac Mini“ sąranką. Tai paprastai minima kaip priežastis, kodėl Pūkuotukas-Pūkuotukas Mac įsivaikino. Tačiau palyginamas „Dell“, „Hewlett-Packard“ ar „Lenovo“ verslo klasės kompiuteris kainuoja maždaug tiek pat - galbūt 200 USD mažiau, o gal 100 USD daugiau, atsižvelgiant į konfigūraciją ir perkėlimo lygį.
„Mac“ kainų palyginimas su pigiais asmeniniais kompiuteriais yra klaidinantis, nes įmonės neperka pigių asmeninių kompiuterių, kuriuos įsigyja namų vartotojai. Tai nesąžiningas argumentas.
„Mac“ kompiuteriai taip pat yra patvaresni nei asmeniniai, todėl laikui bėgant mažiau išleisite remontui ir pakeitimams. Tai tikrai mano įmonės patirtis, kai maždaug ketvirtadalis visų kompiuterių yra „Mac“ kompiuteriai, tą patį girdėjau ir iš „Cisco“, „Intel“ ir kitų.
Palaikymo išlaidos paprastai yra mažesnės „Mac“ kompiuteriams, daugiausia todėl, kad „OS X“ vartotojams reikia mažiau palaikymo. Ši statistika yra šiek tiek klaidinanti, nes daugumoje kompanijų žmonės, turintys „Mac“, yra tie, kurie nusprendžia turėti „Mac“, ir tokie žmonės paprastai yra raštingesni ir savarankiškesni, nesvarbu, kokią technologiją naudoja.
Esu įsitikinęs, kad programos, ypač susijusios su mokymu, išlaidos tipiškas vartotojai bus vienodi, nesvarbu, ar jie naudoja „Mac“, ar „Windows“ kompiuterį. Tačiau kenkėjiškų programų ištaisymo išlaidos „Mac“ vartotojams bus daug, daug mažesnės (beveik nulinės).
Esmė ta, kad „Mac“ TCO yra ne didesnis nei „Windows“ asmeniniams kompiuteriams ir daugeliu atvejų mažesnis. IT organizacijos, besirūpinančios biudžetu, turėtų atkreipti dėmesį.
Programų derinys yra pagrindinis dalykas
„Mac“ taip lengvai integruojasi su kitais „Apple“ įrenginiais, tokiais kaip „iPhone“, „iPad“, kitais „Mac“ (pavyzdžiui, namuose esančiais) ir „Apple TV“ - ypač jei naudojate „Apple Mail“, „Calendar“ ir „Contacts“ klientus, taip pat „iWork“ rinkinį. Pvz., Nustatymai sinchronizuojami, o duomenis perkelti aplink juos lengva, kaip ir pristatymus konferencijų salėje per „AirPlay“.
Integracija yra tikras patogumas vartotojams, tačiau ji dažnai išgąsdina bejesus iš IT, kuri (neteisingai) mano, kad „skystųjų kompiuterių“ srautas yra duomenų nutekėjimas. IT turės įveikti šią baimę, nes „Microsoft“ taip pat eina su „Office 365“, kuris apima ne tik „Office“, bet ir „Exchange“, „Azure Active Directory“, „OneDrive“, „SharePoint“ ir „Windows“ nustatymų sinchronizavimą.
Tikrasis klausimas yra tai, ar jūs leidžiate vartotojams gyventi savo platformos gimtojoje programų ekosistemoje (nes failai jose gana lengvai juda), ar vykdote „Microsoft“ orientuotą ekosistemą „Windows“ ir „OS X“ (ir „iOS“ bei „Android“). „Microsoft“ tikriausiai praėjus metams ar dvejiems metams, kad išplėstinis „Office 365“ paketas veiktų pakankamai gerai visose keturiose platformose, todėl tikriausiai kurį laiką turėsite jį papildyti pačios „Apple“ programomis.
Geros naujienos yra tai, kad „Office 2016 for Mac“, atrodo, yra pagrįstas „Windows“ versijos pogrupis, ir nors „Microsoft Outlook“ klientas turi sudėtingą vartotojo sąsają, ji siūlo kai kurias „Apple“ klientams nepasiekiamas galimybes, pvz., El. Pašto delegavimą. Iš esmės IT gali laikytis „Microsoft“ standartų, taikomų biuro ir ryšių programoms, kad būtų užtikrintas pakankamai geras funkcionalumas, o kai kuriems vartotojams suteikiama diskrecija kreiptis į „Apple“ klientus ten, kur tai neprieštarauja teisėtam valdymo ir saugumo politikai.
Naršyklėms „Mac“ yra „Safari“, „Chrome“ ir „Firefox“, kurie prilygsta jų „Windows“ versijoms, todėl čia nėra jokių realių problemų. Kai „Internet Explorer“ yra mirties patale, naršyklės problema ir susijusios priklausomybės nuo „ActiveX“ nebėra tos operacinės problemos, kurios buvo kadaise. Nors atrodo, kad naujoji „Edge“ naršyklė (dar vadinama „Project Spartan“) ateis į OS X, didesnis jos HTML standartų palaikymas turėtų padėti jose esančioms svetainėms ir žiniatinklio programoms gerai derėti su „Mac“ naršyklėmis.
Didelės programos problemos iškyla palikus biuro produktyvumo sritį. Kiekvienai daugiašalio verslo programai, pvz., „AutoCAD“ ir „Acrobat“, yra daugiau programų, kurios skirtos tik „Windows“, pvz., „Statistica“. Ir yra programų, kurių „Mac“ versijoms trūksta pagrindinių funkcijų, kurios būtų prieinamos tik „Windows“, pvz., Daugelyje „Oracle“ ir SAP kliento programų, „Excel“ (skirta makrokomandoms ir „Visual Basic“ palaikymui) ir „Intuit QuickBooks“.
Didėjantis žiniatinklio programų naudojimas sumažina „Mac“ programų izoliaciją, tačiau daugumai specializuotų programų tai tebėra didelė problema. Žinoma, tokioms į „Windows“ orientuotoms programoms galite paleisti „Windows“ per „Parallels Desktop“ arba „VMware Fusion“ „Mac“, tačiau jei tokias programas naudojate įprastai, turėtumėte iškirpti tarpininką ir pasirinkti „Windows“ kompiuterį.
„Windows“ išsaugojimas
Apibendrinant, praėjusią savaitę mano tezė buvo tokia: nors „Windows 10“ ištaiso spragą, „Windows 10“ nieko nedaro, kad įkvėptų aistrą vartotojams priversti juos iš naujo investuoti laiką ir pinigus į naujus kompiuterius. Skirtingai nuo ketverių metų kompiuterio pardavimų nuosmukio, „Apple“ pavyko pasiekti, kad „Mac“ pardavimai augtų visiems, išskyrus ketvirtį, rodydami geresnį požiūrį į tai, kaip išlaikyti vartotojus įsitraukusiais į platformą.
Siūliau „Microsoft“ pasimokyti iš „Apple“ laipsniško, radikaliai nepakeisto požiūrio į OS X nuo šiol tobulinant „Windows“. Tiesą sakant, „Microsoft“ pastebėjo tas pamokas. Daugelis „Windows 10“ aspektų, įskaitant perėjimą prie automatinio keitimo ir prenumeratos modelio, ateina tiesiai iš „Mac“.
Mano pokalbiai su „Microsoft“ vykdytojais aiškiai parodė, kad „Microsoft“ taip pat bando imituoti ekosisteminį požiūrį, kurį „Apple“ taip sėkmingai įgyvendino savo „OS X-iOS“ portfelyje. „Office 365“ ir universaliųjų programų požiūris yra du pagrindiniai „Microsoft“ veiksniai kuriant tą ekosistemą po kompiuterio.
Vadovaujant naujai generalinei direktorei Satya Nadella, „Microsoft“ akivaizdžiai išradinėja save ir užmezga naują kelią, nebijodama panaudoti sėkmingų tokių konkurentų kaip „Apple“ idėjų. „Windows 10“ nėra tos kelionės pabaiga, o tik kliento OS pradžia.
